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안녕하세요. 고객님!
문의하신 내용 답변 드립니다.

리콜 접수방법에 대해 안내 드리겠습니다.
리콜 상품은 개봉여부와 상관없이 제품에 용액이 존재한다면 진행 도움드리고 있습니다.

[리콜대상 상품 및 신고번호]
- 에어컨탈취제 : 제FB21-13-1221호
- 곰팡이제거제 : 제FB22-21-0238호

본과정
진행 기간 : 2024.02.21~
진행 경로 : 펄킨 내 채널톡(https://339dy.channel.io/home)
진행 방안 : 품목별 주문금액 기준 5,000원 이상 교환 / 이하 환불
진행 수량 : 사진으로 확인되는 제품 기준
참고 사항 : 본 기간 외 요청 시 교환, 환불 진행 예정
ex) 1+1 구매했으나 1개 확인 시 1개로 진행

필요자료
- 사진1(제품 내 표기되어있는 신고번호 사진)
- 사진2(제품 보유 전체 수량 사진)
- 주문내역(주문번호 포함)
- (5,000원 이하 환불 고객 대상) 환불 계좌