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불량 또는 주문한 상품과 다른 상품이 온것 같아요. 어떻게 해야하나요?

작성자 내가 선택하는 '나'다움, 펄킨(ip:)

작성일 2022-06-27

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마이페이지에서 각 판매처에 연락해주시고, 원활한 처리를 위해 사진 등 증빙자료가 필요합니다. 

증빙자료를 기반으로 각 판매처에 교환/반품접수 진행해주시면 됩니다. 

단, 맞교환 아닌 충분한 검수 후 반품/교환 처리 진행되며 업체과실일 경우 비용은 업체부담, 그 외에는 고객님께서 택배비 부담이 될 수 있습니다. 

임의로 반송하지 마시고 충분한 소통 후 진행 부탁드립니다.

원활한 처리 어려울 경우 에코후레쉬 고객센터에 연락 부탁드립니다. 



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